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傅小新先后接待了多批来访群众,认真听取他们反映的农机补贴、养老金发放、老旧小区改造和土地纠纷等问题。接访中,傅小新耐心听取群众诉求,详细了解事项缘由,梳理分析问题症结,并现场交办责任单位,要求尽快拿出切实可行的化解方案,认真解决好群众合法合理诉求。务实的作风、亲切的态度让来访群众倍感亲切、满意而归。
傅小新指出,信访是“送上门来的群众工作”,既事关群众切身利益,又事关社会和谐稳定。全县上下要坚持以人民为中心的发展思想,准确把握新时代信访工作的原则和要求,通过信访渠道摸清群众愿望和诉求,找到工作差距和不足,提升信访工作水平。
傅小新强调,要聚焦信访重点难点问题,认真贯彻落实《信访工作条例》,全力推进信访工作法治化,用法治的思维和办法解决问题,不断提升群众满意度。要积极推进领导干部下访接访常态化制度化,坚持走好新时代党的群众路线,积极弘扬“四下基层”优良作风,深入践行“浦江经验”“枫桥经验”,深化运用“寻乌工作法”,切实把矛盾和问题解决在基层一线、化解在萌芽状态。要始终站稳人民立场,回应群众关切,增强服务意识,千方百计解决群众的操心事烦心事揪心事,将心比心听民情、察民意、解民忧,不断提升全县信访工作质效。